CRM B2B sur mesure : vrai gain ou fausse bonne idée ?

Qui n’a jamais été tenté par l’achat d’un produit sur mesure ? Évidemment en matière de CRM B2B, l’appel sonne souvent comme un investissement élevé ou un maintien dans le temps complexe. Conséquence : bon nombre de PME préfèrent adapter leurs processus à leur nouvel...

6 fonctionnalités CRM B2B coup de cœur

Les fonctionnalités du CRM B2B sont nombreuses. Mais certaines d’entre elles sortent du lot et facilitent particulièrement le quotidien de différents services de l’entreprise et pas seulement les équipes en charge du commerce ou des ventes. Zoom sur les fonctions...

Les 5 commandements d’un bon CRM commercial B2B

La prospection commerciale a bien changé ces dernières années, notamment avec l’essor du digital. Le rôle des commerciaux a évolué en fonction, pour garantir à l’entreprise une croissance satisfaisante. Pour assurer et sécuriser le développement du chiffre...